Gestão de instalações sob medida em 60+ cidades com ClickUp e IA — rastreabilidade, cronograma e comissionamento integrados
Cliente
Laguna
Indústria
Engenharia
Região
Cascavel, Brasil
Duração
8 Semanas
A Laguna Portas tem mais de 10 anos no mercado de esquadrias, portas e brises de alto padrão, atendendo mais de 5.000 clientes em mais de 60 cidades — com operações que chegam até o Paraguai. Com equipes de instalação geograficamente dispersas e produtos de alta complexidade técnica, o projeto estruturou um sistema completo de gestão de campo: cronograma centralizado, reporte diário automatizado e cálculo de comissionamento via IA, viabilizando pela primeira vez um modelo de remuneração variável baseado em dados reais de produtividade.
Nossa solução
Priorizamos a pós-produção — instalação — antes da pré-produção, resolvendo primeiro a maior dor operacional. Cada cliente foi estruturado como uma Lista com template semi-pronto, garantindo padronização sem depender de automações frágeis. A transferência de domínio técnico foi feita hands-on, com a equipe recriando a estrutura ativamente nas calls. O sistema foi desenhado para ser operado do celular pelas equipes de campo — sem fricção na ponta.
O desafio
Estruturação de métricas de produtividade em operação de instalação multi-regional
Resultados obtidos
Roteiro de instalação substituído por link público que atualiza em tempo real — acesso imediato para equipes de campo sem geração manual de arquivos
_
Score de comissionamento por instalador calculado via IA — eliminando conferência matemática manual de tabela com 270+ variáveis
_
Diretoria passou a cruzar dados financeiros e operacionais em tempo real — faturamento por esforço de equipe visível pela primeira vez
