Matriz ROI
Diagnóstico em três camadas: rotina, operação e infraestrutura. Nove componentes que mostram onde a operação trava antes de qualquer decisão de mudança.
Sobre a SyForge
Toda empresa que cresce desorganiza. A questão é o que ela faz depois.
Método, processo e IA para empresas que vendem projetos e serviços sob medida, e travam na hora de entregar.
- programa de parceiros da Anthropic
- Claude Partner
- parceiro oficial ClickUp, entre os 3 primeiros brasileiros certificados
- 2021
- clientes na América Latina e na União Europeia
- LATAM e UE
- pessoas: o porte típico das empresas atendidas
- 10 a 200
01 · Tese
Por que existimos
Toda empresa que cresce desorganiza. Não é descuido, é consequência de complexidade: mais clientes, mais projetos, mais gente, mais variação em cada entrega. O jeito que funcionou até aqui para de funcionar, e quase sempre isso aparece tarde: no projeto que estourou, no retrabalho que ninguém previu, na decisão que trava porque a informação está espalhada entre planilha, grupo de WhatsApp e a cabeça de três pessoas.
A margem se perde entre o que o comercial vende e o que a equipe executa. O comercial fecha uma coisa, a operação recebe outra, e a diferença sai da margem.
O mercado responde com ferramenta nova, template pronto e promessa de organização rápida. Nenhum dos três resolve, porque o problema não é software. É arquitetura de operação. Ferramenta mal implementada não organiza nada: vira mais um lugar onde a informação se perde.
A SyForge existe para transformar operação em ativo da empresa: documentada, replicável e independente de quem estava lá quando ela foi construída.
02 · Princípios
No que acreditamos
Empresa autogerenciável existe. Autoliderável, não.
Sistema delega tarefa, cobra prazo e monta relatório. Visão, prioridade e decisão continuam sendo trabalho humano.
Template não é padronização.
Operação de projeto sob medida não cabe em modelo pronto. O que escala é um método replicável, construído sobre o processo real da empresa.
Novas pessoas em processos quebrados entregam o mesmo resultado.
Trocar o time sem trocar o processo é repetir o mesmo erro com outros nomes.
Conhecimento na cabeça de uma pessoa não é ativo da empresa.
Enquanto o processo não está documentado, a empresa não é dona dele. Está alugando.
IA sem processo amplifica o caos.
Primeiro arquitetura, depois automação, depois IA. Fora dessa ordem, a IA só produz mais volume para alguém revisar.
03 · Método
Como trabalhamos
Todo projeto começa por diagnóstico, não por configuração. Antes de abrir qualquer ferramenta, três perguntas orientam o trabalho:
- Onde essa operação está perdendo dinheiro sem perceber?
- O que precisa virar sistema, e o que precisa sair da frente?
- Como fazer a entrega acompanhar o ritmo das vendas?
REDAP
Cinco etapas de implementação, nesta ordem: reaprendizado, estruturação, discernimento, ação e potencialização. Pular uma contamina o resto do projeto.
Todo projeto termina com um compromisso: transferir domínio técnico. O time do cliente aprende a montar e desmontar o próprio sistema sem depender de nós. Se fizer sentido seguir juntos, é porque existe um próximo resultado a buscar, não porque vocês ficaram presos.
04 · Fundador
Quem conduz
Sou Thiago Rodrigues, fundador da SyForge.
Antes de estruturar a operação dos outros, estruturei a de dentro: fui diretor de operações da Transformação Digital aos 27 anos, com oito times sob gestão e 52 eventos por ano, entre eles o CMO Summit, com mais de 150 mil participantes online por edição.
Somando a carreira antes e depois da SyForge, são mais de 750 projetos. Sou parceiro oficial do ClickUp desde 2021, entre os três primeiros brasileiros certificados, e a SyForge faz parte do Claude Partner Network.
Conduzo os diagnósticos e desenho cada projeto. Na implementação, entra junto um time que trabalha no mesmo método.
05 · Experiência
De onde vem a experiência
Antes da SyForge
Como diretor de operações da Transformação Digital, Thiago conduziu projetos com XP Investimentos, LinkedIn, RD Station, InfoMoney, Sebrae, Great Place to Work e G4 Educação.
Como SyForge
Já implementamos operações em engenharia e construção, consultoria tributária, indústria sob encomenda, agências e serviços profissionais, com clientes na América Latina e na União Europeia.
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Fale com quem implementa, não com um vendedor.
Uma conversa de 30 minutos com um especialista para entender onde a margem se perde entre a venda e a execução.