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CasesIndústriaApolo Import

Gestão de TI, obras e imóveis de grupo corporativo centralizada no ClickUp — migração de sistema legado, help desk e CRM imobiliário com mapa satélite

Ciudad del Este, ParaguayGrande empresaImplementado em 8 semanas
Case Apolo Import

Visão geral

A Apolo Import integra um grupo corporativo com três frentes distintas — supermercados, distribuidora e gestão imobiliária — totalizando mais de 3.200 colaboradores. O departamento de TI gerenciava simultaneamente cerca de 10 grandes projetos sistêmicos e demandas rotineiras de suporte, enquanto a área imobiliária controlava 185 terrenos em negociação. O projeto centralizou toda a operação no ClickUp, migrou o sistema legado com Claude como motor de extração e reestruturação de dados, e entregou um CRM imobiliário com visualização geográfica em tempo real.

Projeto Apolo Import

Nossa abordagem

Separamos as frentes desde o início: macroprojetos de TI em uma esteira, suporte rotineiro em outra. O sistema legado foi desativado em data definida, forçando a adoção completa. Implementação hands-on com equipes multilíngues, guiadas clique a clique em português e espanhol.

O diferencial técnico desta implementação foi o uso de Claude como motor de migração. O sistema legado não tinha API nem exportação estruturada — os PDFs impressos do histórico de projetos foram processados em massa pelo Claude, que extraiu comentários, datas, responsáveis e status e os reconverteu em tarefas formatadas no ClickUp. 20 projetos migrados em uma tarde, sem perda de histórico. O que levaria semanas de entrada manual foi resolvido com IA em horas — e o time entrou no novo sistema com o contexto completo do que havia sido feito antes.

Desafio → Solução

Do gargalo à operação rastreável

O desafio

Macroprojetos misturados com suporte rotineiro e gestão imobiliária sem rastreabilidade

Sem separação entre desenvolvimento sistêmico e suporte técnico, as prioridades se misturavam na mesma esteira. Na área imobiliária, 185 terrenos eram controlados em planilhas sem geolocalização, com dados de proprietários incompletos e ofertas recebidas por canais informais — impedindo o avanço estruturado das negociações.

A solução

Help desk por formulário, CRM imobiliário com mapa satélite e migração de legado com IA

Hierarquia por empresa e projeto — pastas por unidade de negócio, listas por sistema ou iniciativa. Formulários públicos de help desk por unidade, convertendo chamados em tarefas formatadas sem licenças adicionais. Gráfico de Gantt com marcos e dependências para os grandes projetos de TI. CRM imobiliário com pipeline de negociação por status, banco de dados relacional vinculando terrenos a corretores e view de Mapa com pinos coloridos por etapa de negociação.

Migração de 20 projetos do sistema legado via Claude: PDFs sem estrutura processados por IA, extraindo comentários, datas e responsáveis e reconstituindo o histórico completo como tarefas no ClickUp — sem entrada manual, sem perda de contexto.

Resultados

O que mudou na operação

  1. 20 projetos migrados do sistema legado para o ClickUp em uma tarde — Claude processou PDFs sem estrutura e reconstituiu o histórico completo como tarefas formatadas.

  2. 185 terrenos em negociação transformados em pipeline geográfico — visualização por mapa satélite com status em tempo real.

  3. Help desk implantado sem licenças adicionais — chamados de suporte convertidos automaticamente em tarefas formatadas na fila da TI.

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