Dados operacionais como diferencial de gestão

Gerenciar uma operação com base em dados objetivos é o que separa um gestor comum de um operador de alta performance. Dashboards bem configurados não são apenas painéis bonitos — são ferramentas que apontam gargalos, priorizam o que importa e eliminam decisões baseadas em achismo.

Se você não consegue medir, você não está gerenciando — você está apenas observando.

Por que criar dashboards?

• Ganhar visão clara da operação em tempo real

• Gerar relatórios confiáveis sem depender do feeling

• Apoiar decisões com dados concretos

• Economizar tempo com visões inteligentes

• Apresentar resultados de forma executiva para sócios, clientes e lideranças

Como funcionam os Dashboards no ClickUp

O dashboard é um painel interativo e contextualizado, construído a partir de _widgets_ (cartões) que extraem dados diretamente das listas, projetos ou espaços da sua conta.

Cada widget pode representar:

• Gráficos por status, responsáveis ou prioridade

• Tabelas com filtros específicos (ex.: tarefas atrasadas)

• Indicadores numéricos (ex.: total de tarefas abertas)

• Atividades recentes

• Tarefas não atribuídas

Etapas para Construção de um Dashboard Estratégico

1. Crie um novo painel

Clique em “Novo painel” e selecione a opção "painel simples".

Escolha de onde os dados serão extraídos:

• Um projeto específico

• Uma pasta (ex: “Consultorias”)

• Todo o workspace

2. Adicione widgets com propósito claro

Exemplos úteis:

• Carga de trabalho por status (gráfico de barras):

• Veja onde estão acumuladas tarefas no fluxo (a fazer, fazendo, concluído etc.).

• Tarefas por responsável:

• Entenda quem está sobrecarregado e quem está ocioso.

• Tarefas atrasadas (tabela):

• Lista filtrada só com o que está fora do prazo.

• Tarefas não atribuídas (indicador numérico):

• Detecta onde a operação perdeu dono.

• Gráfico de pizza por tipo de tarefa:

• Útil para ver a proporção entre tipos de entregas (design, conteúdo, técnico etc.).

3. Personalize os filtros e agrupamentos

Para cada widget, defina:

• Agrupamento (por status, responsável, data etc.)

• Filtro (ex: apenas tarefas em atraso, apenas tarefas do time de mídia paga)

• Ordem de exibição

A utilidade de um dashboard depende da qualidade dos filtros que você aplica. Mostre só o que importa para a decisão.

Recomendações de montagem para líderes e gestores

• Evite dashboards genéricos. Monte painéis por objetivo: um para produtividade, outro para fluxo de vendas, outro para status de produção.

• Prefira gráficos de barra para visão rápida. São ótimos para comparar status e tarefas por responsável.

• Use widgets numéricos para reuniões de status. “X tarefas em andamento, Y concluídas, Z atrasadas”.

• Apresente dashboards em reuniões. Isso tira o foco do achismo e força a clareza nos números.

Sugestão prática: comece com este trio de widgets

1. Gráfico de barras por status

2. Mostra o andamento do fluxo (ideal para marketing, projetos ou consultorias)

3. Tabela de tarefas em atraso

4. Permite correções imediatas e acompanhamento semanal

5. Número de tarefas não atribuídas

6. Identifica falhas de delegação ou pontos cegos no processo

Reflexões para aplicação imediata

• Você sabe hoje quais tarefas estão paradas e por quê?

• Seu time entende quais entregas estão sob sua responsabilidade?

• O volume de tarefas abertas está compatível com a capacidade da equipe?

Se a resposta for "não sei", você precisa de um dashboard funcional com urgência.

Próximo passo sugerido

Monte seu primeiro painel agora mesmo. Escolha um fluxo e crie 3 widgets essenciais. Use essas visualizações em sua próxima reunião de acompanhamento. O impacto será imediato na qualidade das decisões e no ritmo da equipe.

Operações maduras são orientadas por dados — e dados organizados começam com um bom dashboard.