Termos de Uso da SyForge
Última atualização: 01 de Dezembro de 2025.
0. Definições
Para fins destes Termos:
“Usuário” refere-se a toda pessoa que acessa ou utiliza o Site.
“Serviços” referem-se às soluções digitais, treinamentos, assinaturas e consultorias oferecidas pela SyForge.
“Conteúdo” refere-se a textos, vídeos, materiais, playbooks, frameworks, gráficos, logos, ferramentas e qualquer elemento disponibilizado no Site ou em áreas de membros.
“Paddle” refere-se à Paddle.com, responsável pelo processamento financeiro de compras digitais realizadas no Site quando aplicável, atuando como Merchant of Record.
Ao acessar ou utilizar o site syforge.co (“Site”), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso (“Termos”), que estabelecem um contrato legal entre você e a SyForge LTDA.
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, deve interromper imediatamente o uso do Site.
O uso contínuo do Site após atualizações destes Termos representa aceitação integral da versão vigente.
O Site tem como propósito:
apresentar informações e conteúdos educacionais relacionados a gestão, operações, sistemas e liderança;
divulgar os serviços de consultoria da SyForge, como “Upgrade Operacional” e “Implementação de ClickUp”;
oferecer produtos digitais e assinaturas, como cursos, playbooks e o SyForge Hub.
2.1 Acesso Gratuito e Acesso Restrito
O acesso ao conteúdo geral do Site (blog, artigos e páginas institucionais) é gratuito.
Determinados produtos, treinamentos, assinaturas e áreas de membros exigem pagamento e cadastro.
2.2 Idade e Informações do Usuário
Ao se cadastrar, o Usuário declara:
possuir pelo menos 18 anos;
fornecer informações verdadeiras;
manter seus dados atualizados.
A SyForge poderá suspender ou cancelar contas que:
violem estes Termos;
forneçam dados falsos;
utilizem o acesso de forma indevida.
2.3 Relação Contratual Específica
Consultorias e serviços profissionais possuem contrato próprio.
Em caso de conflito, prevalece o contrato de prestação de serviços.
2.4 Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da SyForge, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3. Merchant of Record (Paddle.com)
Para compras de produtos digitais, assinaturas ou treinamentos adquiridos diretamente pelo Site, a Paddle.com poderá atuar como Merchant of Record (MoR), sendo responsável por:
processar pagamentos, renovações e notas fiscais internacionais;
realizar validações antifraude;
disponibilizar links de gerenciamento da assinatura.
A cobrança poderá aparecer no extrato como PADDLE.COM ou “Paddle”.
Para suporte financeiro (cobranças, pagamentos, faturas), além do suporte da SyForge, o Usuário também pode utilizar:
Paddle Support: https://paddle.net/contact
O Usuário compromete-se a utilizar o Site de forma lícita e ética. São expressamente proibidos:
uso do Site para fins ilegais ou que infrinjam direitos da SyForge ou de terceiros;
tentativas de obtenção de acesso indevido a servidores ou sistemas da SyForge;
uso de scripts, bots, crawlers ou dispositivos para extração automatizada de dados;
reprodução, distribuição, revenda, encapsulamento ou redistribuição de qualquer Conteúdo sem autorização por escrito;
compartilhamento de acessos a áreas restritas ou produtos adquiridos.
Qualquer violação poderá resultar em suspensão ou cancelamento imediato do acesso.
5. Propriedade Intelectual
Todo Conteúdo hospedado em syforge.co, nas áreas de membros e em plataformas integradas (Vimeo, ferramentas próprias e sistemas internos), incluindo:
textos, vídeos, aulas, frameworks, playbooks, metodologias, softwares, imagens, logos, identidades visuais, é de titularidade da SyForge, protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/96).
O uso do Site não concede ao Usuário qualquer licença, cessão ou direito sobre esses materiais, salvo quando expressamente autorizado.
6. Responsabilidades do Usuário
O Usuário é responsável por:
fornecer informações corretas nos formulários;
manter a confidencialidade de logins e senhas;
não permitir que terceiros utilizem seus acessos;
utilizar o Conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, salvo acordo formal.
Em caso de violação, o Usuário concorda em indenizar a SyForge por perdas, danos e custos decorrentes do uso inadequado.
8. Compras, Assinaturas e Reembolsos
Todas as regras de compras, devoluções, garantias comerciais e cancelamento de assinaturas são regidas pela Política de Reembolso da SyForge, acessível em:
https://www.syforge.co/politica-de-reembolso
Inclui:
Direito de arrependimento (7 dias – CDC);
Garantias comerciais específicas (ex.: 15 dias no SyForge Hub);
Política para serviços profissionais;
Condições de uso de assinaturas e renovações automáticas;
Procedimentos via Paddle (Merchant of Record).
9. Privacidade e Dados Pessoais
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade da SyForge, incluindo:
uso de dados para execução de serviços;
medidas de segurança;
compartilhamento com parceiros essenciais (como Paddle);
direitos do titular previstos na LGPD.
A Política completa está disponível em:
10. Modificações dos Termos
A SyForge pode alterar estes Termos a qualquer momento.
Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.
O uso contínuo do Site implica aceitação da versão atualizada.
contato@syforge.co