O desafio não está em fazer, mas em mostrar valor

Você pode ser um excelente executor, resolver problemas com consistência e gerar impacto real. Mas se não sabe comunicar o valor do seu trabalho, dificilmente será reconhecido, promovido ou convidado para novos desafios. Essa aula é um convite à maturidade de gestão: alinhar expectativas com quem está acima de você.

Ser bom no que faz não é suficiente. Você precisa aprender a demonstrar isso com clareza, contexto e resultados.

1. Foco em resultados, não em tarefas

Evite relatórios baseados em volume de tarefas entregues. Seu superior não quer saber o quanto você trabalhou — ele quer saber o que mudou por causa do seu trabalho. Traga dados como:

• Melhoria de velocidade do processo

• Aumento na qualidade da entrega

• Redução de retrabalho ou erros

• Engajamento ou produtividade da equipe

• Entregas que contribuíram com metas e objetivos do negócio

Atividades sem impacto visível são apenas _movimento_, não progresso.

2. Adapte sua linguagem ao nível estratégico

Sua forma de comunicar precisa mudar quando você sobe de nível.

• Evite jargões técnicos se o superior não é da área.

• Traduza termos operacionais em valor comercial.

• Mostre impacto em indicadores de negócio, não só operacionais.

Exemplo ruim:

"Finalizei 28 tarefas no projeto."

Exemplo bom:

"Reduzimos o tempo de entrega do onboarding em 30%, o que pode acelerar a ativação de novos clientes e melhorar a retenção."

3. Forneça contexto, não só números

Os dados contam _o que_ foi feito. Mas o contexto revela o esforço, os obstáculos e as decisões envolvidas. Perguntas que ajudam a construir contexto:

• O que dificultava esse resultado antes?

• O que foi feito de diferente para superarmos?

• Como essa entrega contribui com o próximo passo da operação?

Dados sem história são números frios. Histórias com dados transformam percepção.

4. Traga clareza sobre seu papel e o que você precisa

Durante a conversa com o seu superior:

• Deixe claro qual é a sua área de responsabilidade atual

• Apresente os limites da operação que impedem melhores entregas

• Aponte onde você precisa de apoio, investimento ou orientação

Exemplo:

“Tenho atuado fortemente na gestão dos fluxos de marketing, mas percebo que sem apoio de um analista de dados, estamos tomando decisões com base em feeling. Minha sugestão é...”

5. Proponha caminhos de desenvolvimento

Uma conversa madura não é só sobre pedir, é sobre propor.

Exemplos de caminhos que você pode propor:

• Participar de um evento estratégico e apresentar aprendizados ao time

• Buscar mentoria com alguém da empresa em uma área crítica

• Estudar temas específicos que fortalecem sua entrega

Seja claro: qual investimento você quer e qual retorno isso pode trazer.

6. Conduza uma conversa estruturada com seu líder

Agende uma reunião e use este roteiro de três perguntas:

1. O que você acha que eu devo continuar fazendo?

2. O que você acha que eu deveria começar a fazer mais?

3. O que você acha que eu deveria parar de fazer?

Esse simples exercício entrega clareza de percepção e caminhos reais de evolução.

Checklist de aplicação imediata

• Liste os principais resultados que você gerou nos últimos 90 dias

• Identifique qual ponteiro de negócio você impactou

• Traduza esses resultados para uma linguagem estratégica

• Marque uma reunião com seu superior para discutir esses pontos

• Solicite feedback usando as 3 perguntas estruturadas

• Proponha 1 ação concreta de desenvolvimento ou investimento

Reflexão final

Quem espera ser reconhecido sem comunicar, permanece invisível.

Quem só executa, é insubstituível até ser esquecido.

Quem executa e comunica com inteligência, vira referência.

Próximo passo

Agende a conversa com seu superior ainda hoje.

Se você for o próprio líder máximo da sua operação, marque esse papo com um sócio, conselheiro ou até com alguém de confiança que possa te dar feedback estratégico.

Alinhar expectativas é o início do seu próximo salto profissional.